大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于境外旅游遭强制消费案例的问题,于是小编就整理了1个相关介绍境外旅游遭强制消费案例的解答,让我们一起看看吧。
如果碰到导游强制消费的情况怎么办?
这个问题我可以回答你,我是一名从事旅游行业6年的从业者,现在经营旅游企业。
针对您的问题,我可以给您以下几点解答:
1、现在这种强制消费的情况应该是比较少了,但凡事无绝对,如果真的遇到了及时跟报名的旅行社反馈,让旅行社去协调;
2、如果旅行社协调不了,可以跟旅游监管部门报案,也可以打12305反馈;
3、保留好相关的语音或者视频证据;
希望以上能帮助到你,如果有什么其他不懂的,可以关注我(小熊聊旅游),每天分享旅行专业知识和好吃好玩的旅行趣事,有问题可以评论区留言或者私言我,我都会回复解答!
强制消费是违法的,可以完全不用理会导游的行为。如果导游真的态度蛮横,用手机录像、录音保留好证据。
根据新《旅游法》的规定,第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅***程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
所以,当遇到前置消费的情形,可根据该法的第九十二条维护自己的合法权益。即旅游者与旅游经营者发生***,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构12305或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民***提***讼。
注意:请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天,不要因自身原因延误***期限
首先感谢楼主分享的问题!以下纯手打,喜欢的朋友阅读,点个关注,转发,谢谢。
现在这个社会,旅游是一种日常活动了,各式各样的旅游如春笋般并发而出,五花八门,让人眼花缭乱。但是说起来其实最简单的旅游就是出去走走,看看不一样的风景,体验不一样的生活,走以前没有走过的路,感受不同的人生,提升自己的心境,解压,和拥有欢愉的心情。也由于很多人没有经验,也可能是没有精力和时间去研究,去体验,诞生了旅行社这种快餐式的方式,组织起一批同时都想去旅游的游客,去大多数比较向往的景点去看看,走马观花的游览一番。虽然不能按照自己的心意去看,去游,但是也算走出来了。也有一些不一样的体验。现在行业竞争激烈,也有的旅游社和旅行团起了歪门邪道的想法。用低价团来吸引一些爱占便宜的游客,从其他方面来收益。强制购物,天价住房和餐饮都是一类的。其实世上没有免费的午餐,看到低价团,自己想想为什么会这么便宜?成本都不够,肯定是有猫腻的,因为都是以盈利为目的的机构,不是慈善家。拒绝低价团,是首先要做的。这样就能避免被强制消费引起自己的心理不舒服了。那***如真的遇到了强制消费的导游旅游团,那也得用正当的方式保护自己的权益,不要被他言语之间恐吓到,拿起法律武器保护自己,及时报警,现在报警的话警方肯定会出警处理事情的,所以利用好报警这个方式可以解决大多数的难题,毕竟外地人生地不熟,能相信能依靠的只有警方了。
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到此,以上就是小编对于境外旅游遭强制消费案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于境外旅游遭强制消费案例的1点解答对大家有用。