大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游签证营销方式的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游签证营销方式的解答,让我们一起看看吧。
“旅游同业销售”指的是什么?
理解同业销售的工作,先要理解两点,一是旅游产品的特殊性,即旅游产品的消费或者说实现,是在游客实地进行旅游后才完成的,所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易/销售”。
二是旅行社的业务分类方式,可分为组团社和地接社,组团社即组织游客成团,即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务,游客可以过来咨询各地线路情况,选择不同的时间和线路参团报名;地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构,能够对房餐车游购娱等旅游诸要素***进行整合打包,指定产品线路,并且定价,并将产品信息(线路,价格)传递给组团社,促成游客到达旅游目的地旅游,完成消费。
那么,你就明白,所谓同业,就指的是同行的进行组团业务的旅行社(组团社),你处在地接社的角度,进行打包后的产品销售/信息传递,确保最后产品能被终端游客选购,进行后续的购买,完成消费。
一个典型同业销售的工作流程应该是:
1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识:包括线路名称,内容,报价方式,注意事项(如出境游还需掌握签证知识),团队操作流程,票务常识,公司财务政策,同业结算方式等等,成为旅游线路产品的专家和代言人。
2.通过电话、传真、网络等方式按时(每周/每月等) 发布产品信息给各组团社,期待对方询价和进行产品预定,同时按照所划分区域,定期进行上门拜访,宣传产品和公司促销政策,增加组团社对你的信任度和好感度,
3.对于询价和订购产品的组团社,转交相应操作进行团队操作,完成收款,客人资料(如需办理签证)收集等工作,团队出发后,保持和组团社的沟通,处理中间发生的问题,回团后也同样和组团社沟通,做好售后。
4.在1-3的过程中,不断熟练业务水平和待人接物的水平,了解其他竞争对手的情况,这样才能有的放矢,知己知彼,更好的服务组团社,巩固客源,发展新客户。
在旅行社做签证专员有前途吗?
签证专员要求具有良好的外语口语及中外文书写能力,熟悉签证办理流程工作。虽然目前该职业的市场需求较大,但由于其岗位的特殊性,发展空间却不是很大,晋升或转岗的渠道都较小。从业人员可以进一步提升自身专业水平,及时掌握有关签证方面的消息,努力成为该领域的专家,争取获得更好的薪资待遇!
我在旅行社工作那么多年,做过销售、计调、签证专员,不管是面对客人还是面对同行,每个岗位都有不容易的地方,也总有一些让你坚持下去的理由,不知道你对前途的定义是什么?期望值有多高?
我做旅游销售那会儿,需要跟同行和客户打交道,更需要抗住公司给到的销售任务,每天不是在外面风吹日晒跑门店,就是在办公室挨着通讯录打电话,起步的阶段非常艰辛,熬过那段时间就好很多啦,辛勤的努力过后,收入会告诉你值不值。
后面慢慢的网络平台起来以后,旅行社销售就没有那么好做了,我转做了计调,说实话真的更加操心了,手机24小时不离身,生怕客人是不是在团上有什么问题,也怕销售或是同行联系不到自己误事,总之要协调来自各个方面的问题,那些时间白天黑夜交替,我感觉生活失去了色彩,每天除了工作还是工作,最后扛不住生病了。
休息一段时间后我转为签证专员,比起销售和计调来说,签证更流程化的工作简单的多,并且压力也没有那么大,闲暇之余,我也能顺便做做销售,收收老客户介绍过来的新客户,目前为止很满意这份工作,也会一直做下去。
这个问题还是要看每个人对于前途的定义是什么?我觉得只要喜欢那个工作环境,每天能开心工作,能赚到自己满意的钞票数量,有时间做自己热爱的事情,就算是有很好的前途啦。(图片均为网图,侵删)
到此,以上就是小编对于旅游签证营销方式的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游签证营销方式的2点解答对大家有用。