旅游酒店订错,旅游酒店订错了怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游酒店订错的问题，于是小编就整理了4个相关介绍旅游酒店订错的解答，让我们一起看看吧。

1. 酒店预订失误,公关部门应怎么处理？
2. 网上订酒店选错时间没住怎么办？
3. 酒店前台过夜审时不小心用了错了班次会有什么后果？
4. 怎么才能取消啊定错了酒店？

酒店预订失误,公关部门应怎么处理？

1、真诚的向客人致歉；

2、立即帮客人联系当地同等星级酒店相应的房间；

3、给客人提供一次免费电话，让客人告知TA的亲人朋友，所住酒店名称及方位；

4、酒店免费派车送客人到新订酒店；

5、询问客人是否愿意在酒店有空方时再次入住本酒店，若客人愿意，则立即帮客人做预订，并按贵宾级接待；次日酒店免费将客人从其他酒店接回；

6、致电答谢此次接待酒店；

网上订酒店选错时间没住怎么办？

可以联系订酒店的平台，看是否可以操作退款。

如果款已经转到酒店了，可以和酒店协商，扣除一部分费用，将剩余退回。一般可以退回。

因为订房以后不管是否入住，酒店都会把这个房间留着不再出售，从而产生的损失需要订房的顾客支付一部分。

酒店前台过夜审时不小心用了错了班次会有什么后果？

正常啊，否则班审夜审的存在是为了什么？这也是要求酒店前台员工自身的工作态度是否端正。毕竟一旦出错，是直接影响到财务管理以及避免出现“职务侵占”（***账偷钱，获取利益什么的）

怎么才能取消啊定错了酒店？

1、如果你是在酒店***上定的，直接去网页申请退订就行了，打酒店客服也是可以的。

2、如果是在app上订的，比如美团，携程等，需要去***上联系酒店来解决，有些是需要费用的。在***订房需要注意的是有些宾馆是禁止退房的，所以在订的时候要看清楚能不能退。

到此，以上就是小编对于旅游酒店订错的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游酒店订错的4点解答对大家有用。