大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于春节境外旅游疫情退团的问题，于是小编就整理了3个相关介绍春节境外旅游疫情退团的解答，让我们一起看看吧。
发生不可抗力旅行团退团怎么退费？
因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同，旅行者和旅游经营者均有权解除合同。
对于旅游者提出解除合同，如果是旅游者参团的，在组团社扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。此次疫情发生造成交通出行或旅游活动受限，该情形构成了民法典上的不可抗力，由此影响消费者。旅游者与旅游经营者之间旅游服务合同的履行，应该遵循民法典以及旅游法的规定来处理。
就目前疫情自愿退团旅游，是否扣除费用？
正常情况下，当我们与旅行社签订了旅游合同，旅行社又支付了地接社或其他的一些旅游费用时，无法退回，这时如果游客因个人原因要求退团费，可能会扣除一些费用。
但是就当前疫情严重，国家就此又有相关规定的通知，国内游应该可以全额退款。
境外游的，因旅行社与境外的地接社签订了合同，境外地接社也相应支付了一些境外费用吋，组团社应与境外地接社商议，就当前疫情如此严重，病毒传播力很强，都有充分认识，全世界都不会放松警惕，都会严防死守，相信会全额退款的。
这要看你是退国内团和出国团，还要看你什么时候的出团时间，按国家文旅部所发的通知精神来说:
1、1月24日起国内游已全部停止，在此之前的团游合同出游者及旅行社均有权解除合同，大部分的旅行社均可足额退还旅游团费。
2、1月27日之后的出国游全部取消，因涉及到境外的航空公司及地接社以及签证等因素，大部分旅行社在扣除无法取消的地接社费用和机票费用、签证费后，会退还旅游者剩余团费。
疫情期间退团退款的一些问题回答如下:
1.关于1月24日按照国家文旅部，疫情影响停止旅行社经营活动的相关通知，旅行社按照国家规定主动退团的订单（是指1月24日以后旅行社主动退团的订单）旅游者团款，旅行社必须无损全退。
2.1月24日国家没有政策通知之前，旅游者自愿主动退团的订单，旅行社大部分都已经与航司、铁路、酒店等旅游合同***履行人，走完退款流程，已经产生团款费用损失损失，目前没有相关的二次退款的相关通知，旅游者要承担费用损失。
3.关于1月24日前后，已经出发到达目的地的旅游者，因疫情不可抗力取消的旅游合同，增加和减少的费用，按照国家《旅游法》的相关规定和解释处理，增加的费用由旅游者承担，减少的费用由旅行社退还给旅游者。
首选感谢你的邀请，疫情的突发导致了原本打算跟团出游的人取消出行计划，很多人可能会考虑退团，但对选择自愿退团会不会产扣费有一些疑问，下面我就简单说说我自己的一些看法。
自愿退团是属于合同违约的，通常情况下，违约方是要支付一定的违约金，但根据国家颁发的《旅行社条例》等有关法律法规，由于不可抗力不能成行而取消旅游合同的，旅行社和游客均不需要支付违约金。目前的疫情就是属于不可抗力，因此不会产生违约金。
因为疫情的发生比较突然，旅行社在前期的准备过程当中，像机票预订、酒店预订，景点门票预订等等事项都会产生一定费用。游客如果确定选择自愿退团，那就需要跟旅行社沟通协商，旅行社应该提供已经产生必要费用及供支付费用的相应凭证及合同给游客，扣除必要费用后，余款旅行社将退还给游客，旅行社应尽可能最大限度满足游客的合理诉求。如果游客和旅行社沟通过程中存在异议，可根据旅游合同和相关法律协商解决问题。
以上是我个人的一点意见，供参考！
这个问题最近是我们碰到最多的啦
我是在旅行社工作。从1月28号开始、所有团队取消，基于目前的疫情发展和防控，这属于不可抗力因素。
关于后续退费费用问题，国内团队退费，正式团队取消文件出来后，国内涉及的航司，景区，酒店等旅游服务行业都可退费，基本属于全款退费给客人。1月27日之前客人主动取消的话，按照实际产生损失扣除，余款退给客人。
出境旅游情况，2月1日之后出发的基本上旅行社会尽力去协调，损失没多少。之前出发的团队取消就没这么简单了。境外的地接涉及的门票，酒店都是提前上押金了，预计28号之后出发取消的团队，基本地接费用全损失，不可抗力因素，这部分损失需要扣除后，余款付客人。
游客找电视台曝光要求旅行社全额退款，可受疫情影响的旅游业损失应该谁来承担？
我是旅游从业者，此次疫情对我们打击实在是太大了，从官方新闻直接下达停团命令，客人直接找到我们退款叫我们搓手不及，客人要求我们无理由全额退款，可我们也需要时间去沟通去处理，需要跟航空公司沟通，跟地接沟通，而且已经支付了机票，签证，旅游当地的费用：住宿费+旅游车+餐费+导游费+门票。最后迎来了好的结果，98%航空公司给退了全款，损失基本上都是临近的发团国外前1-2酒店的损失。但是客人基本上是不理解的，最后还是旅行社承担了大部分的损失。甚至到现在还有些外行包机的款都没给退，客人因为时间久等不了，最后都有旅行社承担了，资金链条断了还要交房租，员工工资。希望客人多一些理解，可以将团款作为以后走团的团费用，多退少补。
疫情造成的损失不是一个企业一个行业面临的问题，旅游，餐饮，***，交通运输，物资生产……全面受损已经是现实。看问题应该是你的企业和游客就退款问题发生了***，而且新闻媒体介入后也倾向于旅游企业应该退款。在此种情况下，你们可以积极联系涉及旅游[_a***_]的交通，餐饮，酒店，景点等环节按照国家政策落实好相应的退订退款环节，尽可能减少你企业的损失。
这个问题有误区，首先要分析一下，是退的那些费用。打个比方，客人报名的是一个飞机团，但是还没有出行就遇到了疫情，这就面临的退费，这个时候要问清楚一点，机票有没有打出来？一般团队票会在出行前三天打票也有提前一周打票的，如果没有出票那就应该全退。如果出了机票，那就是除去机票先把剩余的全部退掉，剩下的就是通过旅行社和航空公司沟通，看这个票是应该怎么退。站在旅行社的角度来说，旅行社是大交通，景区，酒店，餐厅，用车等一些列的中间联络人，所以应该淡定，没有哪一个旅行社敢冒那么大的风险去黑掉客人的钱，要知道最低的国内社质保金都要30万。
我觉得这就像我买了一个门面***买的，每个月要还***，我把门面租出去了，每个月收房租还***，疫情期间租客问我能不能免房租，我说银行免我***我就免房租没错吧[捂脸]旅行社已经支付了的费用且没得退的，只要有凭证争取过不退给客人应该是合理的，比如机票酒店等的费用。
到此，以上就是小编对于春节境外旅游疫情退团的问题就介绍到这了，希望介绍关于春节境外旅游疫情退团的3点解答对大家有用。