大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店旅游规范问题,于是小编就整理了3个相关介绍酒店旅游规范的解答,让我们一起看看吧。

  1. 宾馆住宿四实登记规范?
  2. 导游如何带领游客在酒店入住,具体流程是什么?
  3. 酒店宾馆装修消防要求及消防设计规范是怎样的?

宾馆住宿四实登记规范?

酒店住宿的四实登记规范是指实名、实数、实情、实时登记。其中实名登记指住宿人与登记人相符,实数登记是指登记人数入住酒店人数要一致,实情登记是指如实登记入住酒店人员证件信息,实时登记是指登记的入住信息要立刻上传系统。相关规定酒店必须落实四实登记。

住宿登记必须做到“四实”、“四核对”、“四即”。

酒店旅游规范,酒店旅游规范要求
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四实:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息)。

四核对:核对

导游如何带领游客在酒店入住,具体流程是什么

地陪、全陪都要各司其责:

酒店旅游规范,酒店旅游规范要求
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1、地陪服务流程:协助办理住店手续——介绍饭店设施——宣布当日或次日活动安排——照顾行李进房——带领旅游团用好第一餐——协助处理入住后的各种问题——落实叫早事宜。

2、全陪服务流程:协助领队分房——引导游客进入房间——处理入住后的问题不过具体问题还是要看具体情况处理,以上是导游规范的服务流程。导游人员带领团队入住酒店其实有很多学问,因为团队客人不一样,散客当然不会有太大问题,作为全陪,发放房卡到每个小组的领队人手中就可以如果单位的独立成团,那么安排住宿,一定记住,团队里面一定有个头儿,那么发放房卡全陪最好不要操心,拿到房卡后,与领队一起,又领队发放到客人手中,这个交接中不要忘记了清点房卡数,以免造成不必要的麻烦。

酒店宾馆装修消防要求及消防设计规范是怎样的?

1、材料的选取。在酒店装修的过程中,材料的选取是非常重要的一个环节,既要保证材料的环保性,建造一个健康生活空间;又要减少易燃材料的选取,避免火灾的迅速蔓延。所以,在选取装修的材料的时候,我们一定从多方面考虑材料的选取情况,要将材料的安全性考虑进去。2、消防设计。消防设计对于酒店装修而言是必须考虑的一件事情,因为消防验收是酒店经营的前提所在,也是为了消费者的安全考虑。另外,在进行消防设计的时候一定要对于消防设备以及安全通道做出有效地标识,使得消费者遇到险情的时候能够迅速的进行自救。

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到此,以上就是小编对于酒店旅游规范的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店旅游规范的3点解答对大家有用。