大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游酒店a的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游酒店a的解答,让我们一起看看吧。

  1. 酒店是都是怎么分星级的?

酒店是都是怎么分星级的?

根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。

五星酒店

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(图片来源网络,侵删)

这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、***、购物、消遣、保健等活动中心。

四星酒店

设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。

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(图片来源网络,侵删)

三星酒店

设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。

二星酒店

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(图片来源网络,侵删)

设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。

一星酒店

简单说分两部分,五星四星可以提供无限式服务,也就是说你在四星五星的酒店想要什么服务都可以提供,区别就在于五星所提供的品质要比四星好;至于三星以下含三星的酒店,只能提供有限服务,比如提供不了订机票、干洗等服务项目,而且品质差异也很大

酒店星级的评定是有一定标准的。

中国有《中华人民共和国星级酒店评定标准》,用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。

星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据具体的评定办法按照国旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备维护保养评定标准、清洁卫生评定标准、服务质量评定标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。

安全、卫生、环境和建筑的要求:旅游涉外的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关法规和标准。

国际星级酒店评定标准



米其林星级餐厅评定标准

国际酒店评定的最高标准就是五星级酒店,迪拜帆船酒店为什么被称为七星级酒店?

***塔酒店因外形酷似船帆,又称迪拜帆船酒店,酒店建在离沙滩岸边280米远的波斯湾内的人工岛上,仅由一条弯曲的道路连结陆地,共有56层,321米高,酒店的顶部设有一个由建筑的边缘伸出的悬臂梁结构的停机坪。***塔酒店有202套房,都是复式,房间最小的170平米,最大的是***总统套房780平米。最小的房间的每天住宿费为1500美金(***73.25人民币),而***总统套房的每天住宿费高达20000美金(130310人民币),因此***塔酒店也成为全世界最豪华的酒店,被称作波斯湾的明珠。

当年,***塔刚开业的时候,一位英国女记者成为首批客人之一。在这儿,她感受到了前所未有的服务质量。她回国以后,就在报纸上盛赞***塔的豪华奢侈和优良的服务,最后说:“我已经找不到什么语言来形容它了,只能用7星级来给它定级,以示它的与众不同。”从此以后,这个免费广告就传遍了整个世界。

在国际上,为了促进旅游体验,提升酒店品质,通常会把酒店按照一星、二星、三星、四星、五星,五个档次划分。

每个国家对星级的定义和区分不定相同,但是大概有一套较为通用的评定规则:

一星酒店:设备简单,能满足客人的基本住宿要求:干净、卫生、有效睡眠和有效洗浴

二星酒店:设备一般,在满足一星的前提下,能提供一些简单旅行服务:售卖旅行用品、电话、邮递等服务。

三星酒店:设备齐全,在满足客人的基本住宿要求下,能提供较为完善的旅行周边服务,如有会场、有餐厅,三星的酒店是经济型酒店的代表,是最广为存在的一种酒店,多数经济连锁酒店都可划为三星。

四星酒店:设备豪华,除满足实用要求外,装修艺术化,提供更加完善的配套服务,提供人性化差异服务,给客人良好的精神体验。

五星酒店:酒店的最高级别,在四星酒店的基础上做得更好,没有最好,只有更好,服务无止境。但多数五星级酒店会有一套自己的标准程序,可以说在五星级酒店你不会感觉到差,只会意想不到。

在五星级酒店里,我们也会默认分为:标准型五星、豪华型五星,奢华型五星

一星级饭店

要有适应所在地气候的***暖、制冷设备;16 小时供应热水;至少有 15 间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供服务。

二星级饭店

在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18 小时供应热水;至少有 20 间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4 层(含 4 层)以上的楼房有客用电梯。

三星级饭店

需设专职行李员,有专用行李车,18 小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有 30 间(套)可供出租的客房;电视频道不少于 16 个;24 小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

四星级饭店

需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18 小时提供外币兑换服务;至少有 50 间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于 20 平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3 层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。

五星级饭店

除内部装修豪华外,要求 70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于 20 平方米;至少有 50 间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。

到此,以上就是小编对于旅游酒店a的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游酒店a的1点解答对大家有用。